Servis elektrického ručného náradia a strojov
Prečo si vybrať práve náš servis?
Dlhoročné skúsenosti so servisom el. náradia. od r. 1994.
Máte istotu odborného prístupu pri diagnostike a oprave el. náradia.
Postaráme sa o všetky vaše stroje, rôznych značiek.
Na jednom servisnom mieste vybavíte diagnostiku, servis a revíziu rôznych typov strojov.
Servis priemyselných ohrievačov.
V našom servise opravujeme i priemyselné ohrievače – elektrické, plynové aj naftové . Na servis máme potrebné vybavenie , prax a oprávnenie z Technickej Inšpekcie. Pre značku DEDRA robíme dokonca záručný a pozáručný servis pre celé Slovensko.
Používame originálne náhradné diely.
Môžete si ich u nás zakúpiť samostatne, mimo opravy. Napríklad uhlíky, flexošnúry a podobne.
Malé opravy vykonávame aj na počkanie.
Diagnostiku stroja robíme do troch dní, servis do siedmich dní, alebo podľa dodania náhradných dielov.
Všetky opravy strojov vykonávame na jednom mieste v B. Bystrici.
Vaše stroje necestujú po Slovensku. Opravíme ich priamo u nás.
Zapožičanie el. ručného náradia.
Pomôžeme vám prekonať čas, pri čakaní na opravu vášho stroja, so zapožičaním nášho náradia.
Výhody nášho servisu
Bezplatná revízia.
Revízne merania robíme bezplatne pri oprave každého stroja. Bez revíznej správy v tlačenej podobe.
Revízne meranie a správa.
Vypracovanie revíznej správy je spoplatnené, ak zákazník doručí svoj stroj na opravu.
Rýchly servis.
Vykonávame rýchly servis aj diagnostiku na počkanie, pokiaľ to aktuálna situácia v servise umožňuje.
Berieme ohľad na zákazníkov.
Snažíme sa zabezpečiť opravu stroja ešte v priebehu dňa, pokiaľ to technický stav a dostupnosť dielov umožňujú. Zároveň vieme zabezpečiť aj prepravu prostredníctvom kuriérskej služby.
Kde nás nájdete?
Otváracie hodiny
07:30 – 16:00
(Pondelok – Piatok)
Adresa
Kostiviarska cesta č. 43,
974 01 Banská Bystrica
Telefónne čísla
0903 135 383 - servis náradia a strojov
0910 135 383 - záhradnícke služby
E-mailová adresa
js-servis@js-servis.com
Sociálne siete
Od 1.10.2016 vykonávame záručný a pozáručný servis strojov značky DEDRA a PANSAM. Naše servisné zastúpenie je pre celé územie Slovenskej republiky, na uvedené značky.
Od 1.10.2016 vykonávame záručný a pozáručný servis strojov značky DEDRA a PANSAM. Naše servisné zastúpenie je pre celé územie Slovenskej republiky, na uvedené značky.
Ako postupovať pri záručnej oprave DEDRA?
Prijatie stroja do záručnej opravy: Zákazník prinesie vadný výrobok do predajne v ktorej ho zakúpil. So strojom prinesie záručný list a doklad o zakúpení stroja. Stroj musí byť čistý a riadne zabalený. Zákazník komunikuje s predajňou,/ nie so servisom/ ohľadom vybavenia reklamácie. Pri prevzatí stroja do opravy predajňa vypíše reklamačný list, kde uvedie: meno a adresu zákazníka, typ stroja, popis závady, kontaktné údaje na predajňu a zákazníka, dátum prijatia stroja do opravy.
Preprava stroja do záručného servisu: Predajca je povinný rýchlo požiadať o prepravu reklamovaného výrobku do servisu. Stroj musí byť riadne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu. Musí byť zbavený prevádzkových kvapalín. Pri objednávaní kuriérskej služby musí byť určená váha stroja vopred. Stroje prepravuje kuriérska služba približne z 80 predajní na Slovensku do JS SERVIS BB. Napríklad všetky predajne MERKURY MARKET Slovensko, predajne KINEKUS, stavebniny a železiarstva na území SR
Záručná oprava strojov v servise: JS SERVIS B. Bystrica. V našom servise je stroj diagnostikovaný, riadne opravený a odskúšaný v lehote 1 až 14 dní od prijatia stroja do opravy.
Odborný posudok: Na sporné reklamácie, alebo na neopodstatnené reklamácie vystavíme odborný posudok. Odborný posudok posielame spolu so strojom do predajne.
Servisný záznam do záručného listu: V záručnom liste, ktorý zákazník pribalil ku reklamovanému výrobku, vykoná náš servis záznam, spolu s dátumom, pečiatkou a podpisom.
Preprava opraveného stroja do predajne: Zákazník si opravený stroj vyzdvihne z predajne, kde ho priniesol. Zákazník má nárok na vybavenie záručnej reklamácie do 30 dní od odovzdania stroja do predajne.
Pozáručné oprava el. ručného náradia, strojov DEDRA a iných značiek. Pokazené stroje, ktoré sú mimo záruky, môžu zákazníci posielať kuriérom priamo do nášho servisu v B. Bystrici.. V balíku so strojom je potrebné priložiť list so spätnou adresou a telefónnym číslom. Potrebné je uviesť popis závady pokazeného stroja.
Diagnostika stroja pri pozáručnej oprave. Po vykonaní diagnostiky stroja, informujeme zákazníka o rozsahu závady a o predbežnej cene opravy. Diagnostika je spoplatnená v sume 3 až 15 €.
Ako postupovať pri záručnej oprave DEDRA?
- V našom servise opravujeme Elektrocentrály a motorové vibračné platne DEDRA
- Opravujeme plynové priemyselné ohrievače do výkonu 20 kW
- Opravujeme Naftové a olejové priemyselné ohrievače do výkonu 50 kW
- Opravujeme Elektrické domové a priemyselné ohrievače do výkonu 5 kW
- Opravujeme kamenárske rezačky s diamantovým kotúčom
- Opravujeme búracie kladivá a ostatné náradie značky DEDRA.
- Opravujeme kompresory a pneumatické náradie. DEDRA, PANSAM.
- Opravujeme akumulátorové náradie.
- Opravujeme zváračky na kov, zváracie invertori a trafá.
Predaj náhradných dielov DEDRA: Zákazník si môže objednať náhradný diel, ktorý mu pošleme na jeho adresu, formou dobierky. Napríklad uhlíky, flexošnúry, držadlá a podobne. Odborné opravy zverte do rúk vyškoleným servisným technikom.
Technické osvedčenia, a certifikát:
Na vykonávanie servisnej činnosti máme potrebné oprávnenia vydané Technickou Inšpekciou SR.
- Oprávnenie na servisnú činnosť na elektrických zariadeniach, vydané T I v B. Bystrici
- Oprávnenie na servisnú činnosť na plynových zariadeniach, vydané T I v B. Bystrici
- Oprávnenie na servisnú činnosť na tlakových nádobách, vydané T I v B. Bystrici
- Certifikát od výrobcu a dodávateľa značky DEDRA a Pansam
Všetky certifikáty nájdete v časti referencie.
Diagnostika stroja a záruka na jeho opravu.
- Diagnostika stroja zahŕňa: Rozobratie a vyčistenie stroja. Zistenie rozsahu závady. Určenie predbežnej ceny opravy. Informovanie zákazníka. Cena za diagnostiku je 3 až 15€, v závislosti od typu stroja. Diagnostika je účtovaná vopred – pri prijatí stroja. Táto suma bude odpočítaná pri vydaní stroja a celkovom vyúčtovaní za opravu.
- Záruka na opravu stroja je 3 mesiace od dňa vydania stroja z opravy. Zohľadňuje vymenené náhradné diely v servise. Nevzťahuje sa na vady spôsobené prirodzeným opotrebením, alebo preťažením stroja.na plynových zariadeniach, vydané T I v B. Bystrici
- Istota revízie: Na opravený stroj dávame nálepky o vykonaní revízie. Systém nálepka, ako pri STK auta.
- Zabezpečenie ND pre zákazníkov: Pri objednávaní náhradných dielov, pre zákazníka mimo opravy, požadujeme zálohu vo výške 90% z ceny ND vopred.
- Likvidácia neprevzatého stroja: V prípade nevyzdvihnutia opraveného, či neopraveného stroja zo servisu, v lehote 6 mesiacov od našej výzvy zákazníkovi, bude stroj zlikvidovaný, alebo odpredaný , bez nároku na náhradu škody.
Máte záujem o naše služby?
V prípade otázok a záujmu o naše služby nás neváhajte kontaktovať
Prečítajte si všeobecné informácie a podmienky nášho servisu.